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2025年1月30日

オレンジの屋根塗装で、一味違ったお家に!

明るい雰囲気が魅力的なオレンジの屋根。塗装をするなら、明るい色でオシャレに仕上げたい!という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

オレンジの屋根は洋瓦のように見えますし、鮮やかな色味がお家のアクセントにもなります。その一方で、奇抜にならないか不安だ、という声もあります。

そこで今回は、オレンジの屋根塗装についてご紹介していきます。

オレンジの持つ効果

オレンジ色は風水で「陽の気」を象徴し、エネルギーや活力をもたらす色とされています。 このため、オレンジの屋根は、家にポジティブなエネルギーをもたらし、住んでいる人々に 元気や前向きな気持ちを与える効果が期待できます。

メリット

明るく、海外風の雰囲気にできる

オレンジ色はビタミンカラーで活動的な印象を持っているため、屋根をオレンジ色にすることで家全体の雰囲気を明るい印象にできます。

また、外壁の色によってはヨーロッパの海沿いの街並みのような、明るくて爽やかな印象にすることもできます。

緑、茶系の汚れが目立ちにくい

オレンジは明るさと爽やかさを兼ね備えた色ですが、コケやカビ、土・泥などの汚れが目立ちにくい色でもあります。

オレンジ色は黒・白・緑色の汚れが比較的目立ちにくく、こまめに外壁の清掃を行わずともそれなりに清潔感のある外観を保てるというメリットがあります。

日陰でも色が映える

オレンジは明るく元気な色のため、屋根をオレンジにすると日向だけでなく日陰でもよく色が映えます。

そのため、太陽の光がない曇りや雨の日だけでなく、マンションのような高い建物により日光が遮られた時でも常に明るい印象を保てます。

デメリット

原色を使用すると悪目立ちする

オレンジは爽やかで明るく見える効果がありますが、原色に近いものは避けたほうがいいです。

彩度の高いオレンジは主張が強すぎるため、周囲の景観になじまずに悪目立ちする可能性が高くなり、汚れも目立ちやすくなります。

周囲の景観との相性を考慮する場合、淡い落ち着いたオレンジ系の色を選ぶとよいでしょう。

外壁の色は抑え気味になる

オレンジの屋根は明るい色のため比較的目立ちます。そんな中、外壁の色数を増やしたり、原色に近い色や反対色を選んでしまうと、家全体の統一感がなくなり、外観が損なわれる可能性があります。

特にインパクトのある屋根色を選んだ場合は、外壁の色数は余り増やさない方が無難です。

オレンジ屋根に合う外壁の色

・白

オレンジの屋根の鮮やかな色合いを最大限に引き出すなら、白系の外壁がおすすめです。

ヨーロッパの海沿いの街並みのような、明るくて爽やかな印象になります。シンプルながら王道の組み合わせです。

・黄色

黄色はオレンジ色と同系色のため、まとまりのある印象に仕上げられます。

薄い黄色と組み合わせることで、南欧風の雰囲気を出せるので、洋風の家にしたい方におすすめです。

ただし、鮮やかな黄色を選ぶと、色がぶつかってしまうので、まとまりを意識して柔らかい黄色を選ぶようにしましょう。

・黒やダークブラウン

暗色系の色はオレンジに合わないのではないかとお考えの方もいるかもしれませんが、屋根を黒やダークブラウンなどの暗色にすると、明るいオレンジとの対比で引き締まった印象の外観に仕上がります。また、個性的な雰囲気で他とは違ったモダンな仕上がりにできます。

れんが

明るいオレンジの屋根にレンガ風の外壁を組み合わせることで、落ち着いた雰囲気のお家に仕上げられます。屋根のオレンジを原色から遠く、淡い色合いのものにすると明るさを感じられるため、より元気で明るい印象を持たせられます。

まとめ

屋根をオレンジにすると、お家が明るく、おしゃれな印象になります。しかし色の再度や外壁との組み合わせによっては奇抜な印象になってしまうこともあります。

周囲の住宅から浮かないか心配…どんなオレンジがうちに合うのか分からない…とお悩みの方は、プラニング・Kまでお気軽にご相談ください。

カテゴリ:塗装工事, 屋根

ブログ執筆者:プラニング・K

2025年1月27日

外壁塗装で高級感のある家にする方法

近年、外壁塗装を考えている方には、「塗装するならお洒落で高級感のある外観にしたい」という需要が高まっています。

特に、外壁の色や仕上がり具合は、色や艶、そして塗装技法はお住まいの外観を左右するため、慎重に選ぶ必要があります。

そこで今回は、外壁塗装で高級感のあるお住まいにするポイントをご紹介していきます。

高級感のあるカラー

ダークブラウン

ダークブラウンは、住宅の外観に落ち着きを与え、木々や自然の景観と調和しやすい色です。

特に、暖かみのある色合いは家の重厚感を引き出し、自然素材と組み合わせることでナチュラルな高級感を感じることができます。

グレー

グレーは、洗練された都会的な印象を与える色です。

艶を抑えたマットな仕上がりにすることで、外観に奥行きが生まれ、他の外装材とのバランスも取りやすくなります。

ダークグレーやホワイトと組み合わせると、コントラストが生まれ、さらに高級感を高めることも可能です。

ネイビー

ネイビーは、住宅の外観に一風変わった高級感を与える色です。

木材や石材といった自然素材と組み合わせることで、落ち着いた雰囲気を出すことができます。

アクセントとしても非常に優秀な色で、目を引きつつ上品さを失わないバランスが特徴です。

オフホワイト

オフホワイトは、清潔感と上品さを同時に演出する色です。

特に、他の濃い色と対比させることで、全体を軽やかに見せつつ高級感を引き出す効果があります。

白すぎるホワイトではなく、少し色味を加えたオフホワイトを選ぶことで、目に優しく落ち着きのある外観に仕上げることができます。

カラーの組み合わせ方

外壁に使用する色の目安は、2色~3色と言われています。色が多すぎるとデザインが壊れやすいだけではなく、高級感とは遠ざかってしまいます。

また、2色目以降は色を使う面積を大きくとり過ぎないようにし、ベースカラーのアクセントカラーとして使うことでバランスのとれた外観を目指すことができます。

天然素材をアクセントに!

外壁材の一部分のベランダや玄関など、凹凸を利用して一部分に天然素材を組み込む、などの工夫をすることで天然素材がアクセントになり住宅全体に高級感を演出することができます。

外壁デザインに合った艶を選ぶ

塗料には色だけではなく、艶の選択肢もあります。メーカーや商品によっても異なりますが、艶の強さ順に「艶あり」「7分艶」「5分艶(半艶)」「3分艶」「艶消し(艶なし)」となっています。

艶が強いほど光沢度が高い仕上がりになり、艶消しに近づくにしたがってマット感が強い仕上がりになります。一般的に、艶のない方が高級感があるとは言われていますが、デザインによっては艶があった方がきれいに見えることもあります。

例えば洋風な外観のデザインであればマット感よりも艶感がある方が高級に見えます。和風建築であれば艶消しのマット感が似合います。目指している外観デザインに合う艶を選ぶことで、住宅の高級感をより一層引き出すことができます。

注意点

・仕上がりのイメージを具体的に想像すること

外壁材の種類、外壁表面の凹凸の有無、住宅の大きさや形状によってイメージと仕上がりの印象が大きく異なることがあります。

モルタル外壁の正方形の住宅と、金属サイディングの横長の住宅に同じ塗料で塗装をした時、印象は異なることが想像できますよね。

そのため、自身のご自宅がどのような形状、素材なのかをきちんと把握してイメージすることが重要になります。

うまくイメージができない、という方は施工事例を見たり、ご自宅と似たお家を見かけた際はどのような色使いをしているかチェックしておくと良いでしょう。

・汚れの目立ちやすさも考える

高級感を出すために人気カラーの白や黒は、実は最も汚れが目立ちやすい色です。外壁につく汚れの多くは白や黒っぽい色をしています。

そのため外壁にハッキリとした白や黒を選ぶと、反対色の汚れが付着したときに目立ってしまうのです。

まとめ

外壁塗装で高級感を演出するためには、色選びや艶の調整などにこだわることが大切です。

今回ご紹介したことを参考に、高級感のある住宅を目指しましょう。

カテゴリ:塗装工事

ブログ執筆者:プラニング・K

2025年1月23日

外壁にアスベストが使われているかも?

深刻な健康被害の原因になることが広く知られているアスベストは、現在では法律で使用が禁止されており、どんな製品にも使用されることはありません。

しかし、禁止される以前に建てられた建物には今もアスベストを含有する建材が使用されたまま残っている可能性があります。今回はアスベストについてご紹介していきます。

アスベストとは

アスベストは蛇紋石(じゃもんせき)や角閃石(かくせんせき)などから取られる繊維状の鉱物で「石綿(せきめん・いしわた)」という名称でも知られています。アスベストには、

・非常に高い耐火・断熱性能がある   ・酸やアルカリに対して耐性が高い

・電気を通さない           ・安価で入手しやすい

・加工が簡単にできる

といった、いくつもの有用な特性があり、1955年ごろから鉄筋コンクリート造のビルや鉄骨造の工場建築の建材として様々な形で活用されてきました。

しかし、アスベストという名称は「消化できない」という意味のギリシャ語から取られており、人体に取り込まれると消化されることなく残存し続け、健康に悪影響が及ぶことが判明しています。

アスベストの繊維は髪の毛の5000分の1の細さで、細かく粉砕された状態では空中を浮遊するため、呼吸によって簡単に人体に侵入し、様々な病気を引き起こす原因となります。

そのため、アスベスト含有建材で作られた家に住み、長い期間アスベストを吸い込みつづけてしまうと、呼吸によって体内に入り込んだアスベストの繊維が肺に刺さり、長い潜伏期間を経て、肺がん中皮腫石綿肺などの深刻な健康被害を受ける可能性があります。

アスベストによる健康被害は、アスベストが飛散する工場や建築現場での作業に従事していた人々に特に顕著に現れており、1975年以降、段階的に使用の規制が行われるようになりました。

外壁塗装に関するアスベストが含有する塗料及び建材

建築用外装仕上げ吹付塗装(吹付リシン・タイル・スタッコ等)・下地調整剤

アスベストを吹付リシン、タイル、スタッコといった建築用外装仕上げ塗材や下地調整剤で使用していた目的は、塗料の伸びを良くしたり、塗料の垂れを防止したりする目的で使われていました。

石綿含有複合金属系サイディング

石綿が含有する複合金属系サイディング は、断熱性がとても高く、軽量のため一般住宅の外壁材として頻繁に使われていました。

石綿含有スレート波板

石綿が含有するスレート波板は、軽量で強度があるので、多くは工場などの屋根(大波)、壁(小波)に使われていました。

外壁にアスベストが使用されている場合

外壁にアスベストが使用されていると、内壁に比べて健康被害が少ないですが、割れや破損などの劣化が進んでいるとそこからアスベストが飛散する場合があります。

こういったアスベストを封じ込める為には、撤去工事だけでなく、塗装工事も有効です。一度、業者に相談してみましょう。

アスベストはいずれ除去が必要

塗装でメンテナンスが済むのは、外壁の傷みがまだ軽く外壁材の寿命もまだ残っている段階、築年数でいえば10~20年頃までです。

アスベストの撤去作業をせずに済んでも、いつか外壁材が寿命を迎えて交換や家自体の取り壊しをする際には、アスベストに特化した撤去・解体作業が必要になります。

まとめ

アスベストは放っておくと健康被害を引き起こす非常に危険な物質です。建築年数が10~20年以上経過している建物であれば建材に使用されている可能性もあるので、業者に依頼してアスベスト調査を行うことをおすすめします。

カテゴリ:未分類

ブログ執筆者:プラニング・K

2025年1月20日

片流れ屋根は雨漏りする?

片流れ屋根はシンプルでスタイリッシュなデザインが人気で、近年では多くの住宅の屋根に使用されています。最近急増している平屋にも多く使われており、片流れ屋根のメリットを活かした住宅もたくさん建築されています。

しかし、片流れ屋根は雨漏りのリスクが高いというデメリットがあるといわれています。そこで今回は、片流れ屋根の特徴やデメリット、注意点などをご紹介していきます。

片流れ屋根とは

片流れ屋根とは、一方向のみ傾斜がついているシンプルな屋根形状のことで、大きな一枚板が斜めについています。

近年人気の高い理由としてデザインが好まれる他に、狭小地や平屋などの居住空間を確保するためにも片流れ屋根は有効です。

ほかの屋根と違うのは“傾斜がある面の数“です。屋根と言えば、三角形でシンプルな印象の切妻屋根や4つ面で構成されている寄棟屋根などがあります。

いくつかの屋根形状のなかでも、1つの面しかない片流れ屋根は特殊な形状と言えます。

メリット・デメリット

メリット

①建築コストが安価

片流れ屋根は構造がシンプルで接合部が少ないこともあり、建築コストが安価です。切妻屋根や寄棟屋根は接合部に屋根板金が必要で、部材や施工の手間がかかります。

また、雨樋も一方向のみの取り付けで良いので低コストで済ますことができ、リフォームする際もコストが割安な分、メンテナンス費用がかからない経済的な屋根形状です。

②屋根面の上、屋根裏スペースの有効活用

屋根が一面で面積が広いため、太陽光発電システムを設置するのに向いています。

また、屋根面の下も活用方法もたくさんあります。小屋裏収納やロフトにしてもいいですし、天井を高くすれば居住スペースを大空間にもできます。

③デザインがおしゃれ

片流れ屋根は、昔ながらの屋根のイメージを覆すような斬新さが感じられます。

デザイン性の高い屋根形状ですから、周囲のお住まいと比べても目立ち、個性的で今どきの雰囲気にすることができます。

デメリット

①外壁や屋根が劣化しやすい

片流れ屋根の最大のデメリットは、屋根と外壁が劣化しやすいところです。屋根が下がっているのは一方のみで、他の三方は外壁を守るためには短い軒しか付いていないことがほとんどです。

本来の長さのある軒は、紫外線や雨風のダメージから屋根そのものや外壁を守ることができるのです。

また、屋根の傾斜が一方向しかないので他の屋根に比べて、大量の雨が流れ落ちます。

雨水の量が増えれば屋根の表面の劣化は進行が早く、屋根、外壁ともに傷みやすい構造になっているといえます。

②雨漏りのリスクが高い

片流れ屋根は一枚屋根で接続部分がないため、雨漏りしにくいといわれています。

しかし、屋根の端や、付帯部からの伝い水によって雨漏りが発生するケースがあります。

また、軒天換気口から雨水が侵入したり、結露による劣化が原因で雨漏りが起こる場合もあります。

雨漏りリスクが高い片流れ屋根は防水性の高い部材を使用し、十分なメンテナンスを行うことが大切です。

雨漏りを防ぐための注意点

雨水が建物内に伝わらないように施工する

片流れ屋根の雨漏りは、屋根の裏面の軒天部分を水が伝って建物内に侵入することが原因です。

水が伝わらないように防ぐには、屋根の頂上部に透湿性のあるルーフィングを被せてしまう方法があります。

雨の侵入しやすい屋根の頂上部の隙間を塞いで、雨水をブロックしてしまいましょう。

換気をしっかり行う

屋根の換気をしっかりと行いましょう。換気が弱いと屋根そのものが湿気で劣化が進み、雨漏りのリスクは高くなります。

屋根裏の空気の流れを作ることで湿気を軽減し、材木を健全な状態に保つことも雨漏り対策の一つです。

まとめ

片流れ屋根はデザイン性が高く、屋根裏スペースが使えるなどメリットの多い屋根形状です。

注意点として、屋根や付帯部からの雨水侵入リスクが高く、雨風が当たって外壁の劣化が起きやすいため、屋根や外壁のメンテナンスは欠かせません。

雨漏りによって屋根材が劣化した場合、修繕できるケースもありますが、なるべく費用をかけずに快適な住まいを保つためにも、専門業者に点検を依頼して定期的なメンテナンスを行いましょう。

カテゴリ:屋根

ブログ執筆者:プラニング・K

2025年1月16日

外壁塗装は相見積もりが当たり前?比較の仕方や上手く断る方法

外壁塗装をする際は相見積もりを取りましょう、とよく耳にします。その意味は、外壁塗装の適正価格を知ることができ、悪徳業者に引っかかる可能性が減るからです。

しかし、何社も見積をとって比較したり、見積もりしたのに業者に断りをいれるのはなかなか面倒ですよね。

そこで今回は相見積もりの必要性や比較の仕方、うまく断る方法などをご紹介していきます。

相見積もりの必要性

1社だけ見積もりを依頼すると、その会社の見積だけで金額や工事内容が妥当かを判断しなければいけません。同業者でない限り、金額や工事内容を見ただけでは一般の方には判断が難しいと思います。

一方で相見積もりをとると、「1社だけ見積額が高い」「工事内容が不明瞭なところがある」というように見積の妥当性を見ることができ、信頼しても良い業者か判断することができます。

また、見積もりを取るのは2~3社が望ましいです。多くの業者に相見積もりをとると、見積もりの依頼→現地調査→見積もりを受け取る、という工程を何度もしなければならないため、2~3社程度にするのがおすすめです。

比較ポイント

料金

外壁塗装の総額がいくらかかるのかはとても重要なところです。相見積もりをとることで相場が分かります。あまりにも高かったり、安かったりする場合は工事依頼をしないほうが良いでしょう。また、工事費(足場工事、塗装工事など)や材料費(塗料)がどれだけかかっているかも確認しておきましょう。

すべて一式で済まされている見積は注意が必要です。

こうした表記では何にいくらかかるかが不明瞭なため、不要な費用を上乗せされる場合もあります。

悪徳業者を見抜くためにも工事費や材料費の項目をしっかり確認しましょう。

使用する塗料

塗料の種類によって、費用や機能性、耐久性が変わってきます。業者によって使用する塗料が異なるため、どの種類の塗料を使用したいか決まっている場合は業者に希望を伝えましょう。

提示してくる見積もりに希望していない塗料を見積に書いている場合もあるため、よく確認しておきましょう。

塗装箇所

外壁や屋根以外にも、付帯部など塗装してもらいたい箇所がきちんと記載されているか確認しましょう。

せっかく塗装工事をするのですから、あとから「ここだけ塗ってもらっていない…」とならないように塗装箇所は細かく確認しておくことが大切です。

断り方

「見積もりまでしてもらったら、断りにくい…」と相見積もりを躊躇ってしまう方もいるかもしれませんが、業者も断られることに慣れているので気にする必要はありません。

相手の立場に立った丁寧な対応を心がけ、できるだけ早めに連絡を行うことが重要です。断り方は電話でもメールでもどちらでも構いませんが、いつまでも曖昧な態度でいたり、断りづらいからといって連絡をしない、というのはNGです。

断る際に理由は特に必要ではありませんが、「予算が合わなかった」「他の業者にした」「今回は見送る」などで大丈夫です。なかには、断りの連絡をしても納得をしてくれず、食い下がってくる業者もいます。スムーズに断ることができない業者は悪徳業者の可能性があります。はっきりとした態度で対応しましょう。

注意点

見積もり後はすぐに契約をせず、詳細までじっくり確認することが重要です。見積もりの際に、「すぐに塗装しないといけない」「今だけキャンペーン中で安い」などと契約を急かしたりする業者は信頼できません。

急かすことで消費者に考える時間を与えず、判断力を鈍らせて契約させるためです。優良な業者は契約をせかすことはありませんので、そういったことも含めて、業者を慎重に選びましょう。

まとめ

金額や工事内容の妥当性を判断するのに、相見積もりをとるのは非常に有効です。効果的な相見積もりを取るためには、2社〜3社程度の業者に現地調査を依頼することに加え、希望・条件を揃えて各業者の見積もりを依頼することがポイントです。今回ご紹介したことを参考に相見積もりを行いましょう。

カテゴリ:塗装工事

ブログ執筆者:プラニング・K

2025年1月9日

これって雨漏り?結露?見分けるための方法をご紹介!

寒い時期や雨が続く季節では、窓まわりに発生する水のトラブルで悩む人も多いのではないでしょうか?

外部から雨水が入り込んでくる雨漏りと室内外の温度差によって湿気が水滴となって現れる結露は、発生するメカニズムが異なり、それに伴って対処法や修理方法もかわってきます。

今回は雨漏りと結露の見分け方や対処法についてご紹介していきます。

雨漏りと結露の違い

雨漏りは、屋根や外壁などの隙間から雨が侵入してくる症状のことで、結露とは、空気中の水蒸気が冷たいものに触れ、水滴となって現れる現象のことです。

特に冬の寒い時期は、外の冷えた空気で冷たくなったガラスで室内の水蒸気が水滴になって現れるため、窓際が塗れている上な状態になります。

雨漏りでもサッシ廻りの雨漏りでは、窓回りが濡れたような状態になります。そのため、結露か雨漏りか判別しにくいのは、おもに窓の近く・サッシ廻りといえるでしょう。

見分け方

・水滴の状態

雨漏りと結露の見分け方として、水滴の状態を見ることが有効です。雨漏りは雨が止んで乾くまでは水が侵入し続けるため、天井やサッシまわりから水滴がポタポタと垂れてくるように水の流れが生まれます。

結露は温度差によって発生するので水滴がその場に留まっていることが多く、サッシや窓の広範囲に付着します。

雨の日やその翌日であれば雨漏りの可能性が高く、室内の温度や湿度の変化に水滴の発生が連動する場合は結露の可能性があります。

・発生している場所

雨漏りや結露が発生する場所は、天井や窓まわりが多いです。

広範囲でなく、一部に水染みが発生している場合、雨漏りである可能性が高いです。

反対に、一面の壁全体や窓ガラス・サッシの全体などの広範囲に水滴が付着している場合は結露だと考えられます。

また、日当たりが悪く湿気がこもりやすい北向きの部屋は、結露が発生しやすい傾向があります。

・時期

雨漏りと結露は、発生する時期やタイミングで見分けることができます。雨漏りによる水滴は夏・冬などの季節に関係なく、大雨や台風など降雨があった日に発生します。

一方で、一般的に窓ガラスの内側の結露は温度に関係するため、冬などの寒い時期に発生します。雨が降っていないのに、水滴が落ちてくると結露の可能性があります。

対処方法

雨漏り

雨漏りだった場合は、専門業者に依頼して雨漏りの原因箇所を特定し、修理をしてもらいましょう。

雨漏りは室内の壁、床などに水滴がひろがるため、専門業者の修理が行われるまで、被害が拡大しないようにバケツなどを用いて応急処置を行うことが重要です。

雨漏りの発生は降雨量や風速の条件によって決まりますが、雨漏り修理を行わなければ雨漏りは再発します。

自然に雨漏りが直ることはないので、建物の被害が拡大する前に早めに雨漏り修理を依頼しましょう。

結露の場合

結露が発生する原因として、家の中の湿度が高いことがあげられます。そのため、室内の湿気を減らすことで結露の発生を抑えられます。

例としては、除湿剤や除湿機を使用する、加湿器の使用を控える、洗濯物を外に干す、冷たい空気をなるべく部屋に取り込まない、といった対策があります。

結露を発見したら、いきなり大規模な工事は行わず、まずはこのような方法を試してみると良いでしょう。

雨漏り・結露はどちらも早めに対処しましょう

雨漏りと結露は放置しては危険です。冬や夏などの期間限定の結露だとしても、1、2か月は毎日結露が発生するため、雨漏りよりも劣化リスクが高い場合もあります。また、症状としては以下のようなものがでます。

・カビやダニの発生

・木材が濡れることでシロアリが発生するリスクが高くなる

・木材の腐食が進み、家の価値や強度に影響がでる

被害が拡大する前に、対策や修繕工事を行いましょう。

まとめ

雨漏りと結露は似ているようで、まったくの別物です。発生原因も違えば対処法も異なります。対処が遅れて被害を拡大しないように、症状や状態をしっかりと観察して的確な判断をしましょう。

また、雨漏りか結露かどっちか分からない…という場合は、一度専門業者に見てもらうことをおすすめします。 

カテゴリ:防水

ブログ執筆者:プラニング・K

2025年1月6日

外壁塗装でよくあるクレーム事例&対処法

外壁塗装について何らかの不満があり、業者にクレームを言いたいと思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。  

 

なかには物申したいことはあるものの、「クレームを入れることに抵抗がある」「ご自身の主張が正しいのかが判断できない」という方もいらっしゃるかもしれません。  

 

今回は、外壁塗装でよくあるクレーム事例とその対処法をご紹介いたします。 

 

 

 

クレームとは

クレームを入れることは悪いことではありません。

クレームと聞くと苦情や怒りといったイメージがあり、仰々しく感じてしまいますが、要は『現状に納得できていない』『改善してほしい』といった要求を伝えるということです。

 

業者に一方的に文句だけを投げつけるようなやり方はお勧めできませんが、業者と一緒に解決策を探るためのものであれば、クレームを入れたことによって損をしたり悪い印象になったりするということはありません。

 

大事なのはクレームを入れることではなく、クレームによって問題を解決することです。

    

よくある外壁塗装のクレーム&対処法

仕上がりの色やイメージ

色を選ぶ段階で、一度は納得して決めたものの実際に仕上がってみたら『イメージと違った』『仕上りが納得できない』というケースも少なくありません。

しかし、そういった感覚的なことを理由に塗装業者が無償で塗り替えしてくれることはありません。どうしても納得できず塗り替えたい場合は、塗り替えにかかる費用を自己負担する必要があります。

 

既に足場を撤去していたら、足場費用も必要になります。まずは費用等を含め、現状での塗り替えが可能かどうか、施工業者に確認しましょう。

 

対処法

色を選ぶ段階で、失敗しないためのポイントを理解しておくことが必要です。

色を決める際に色見本を使用しますが、「面積効果」の現象で実際の色と違うように感じてしまうことがあります。

面積効果=同じ色でも面積の大きさによって色の明るさや濃さなどが違って見える錯覚現象のこと 

小さな色見本では想像通りの色だったとしても、外壁の広い面積に塗ってみると、思ったより明るかったり暗かったりなどのトラブルが発生することもあります。 

 

また、室内で蛍光灯の下で見るのと、自然光の下で見るのとでは明るさや色合いが違うこともあります。

 

施工業者にできるだけ大きな色見本を依頼し、自然光で色を確認することをお勧めします。

 

作業中のニオイ

 

いざ工事が始まると塗料のニオイが気になり、ストレスを感じてしまう方も少なくありません。

我が家が綺麗になるのを楽しみにしているのに、工事期間中に苦痛を感じてしまうのは残念ですよね。

対処法

ニオイを完全除去することはできませんが、問題点を施工業者に共有し、妥協点を探り、工事中のストレスを軽減することは可能です。

ニオイが気になって窓が明けられないなら、まずは業者と相談してみましょう。 

 

その日の作業内容によってはニオイを気にせずに窓を開けたり、塗装箇所によって窓を開けることが可能な日もあります。

 

 

 

 

 

近隣トラブル

特に住宅が密集している住宅街は、近隣へ迷惑がかからないかも心配なものです。

実際に近隣の方から直接クレームを言われることもあります。  

『高圧洗浄の水で洗濯物が汚れた』

『塗料が飛散して停めていた車が汚れた』 

突然、上記のようなことを言われたら困惑しますよね。 

 

ご自身で解決せず、必ず施工業者に報告しましょう。施工業者を通して、対応してもらうことをお勧めします。

 

 

対処法

外壁塗装工事が近隣とのトラブルを未然に防ぐためにも、工事前の挨拶は必要です。挨拶をしているかどうかで、万が一何か問題が発生した際でも関係を良好に保つことができます。 

  

一般的には、工事をする施工業者が作業内容を含め挨拶廻りをしてくれる場合がほとんどです。工事の日程が決まったら、早めにお知らせすることをお勧めします。遅くとも1週間前までには、近隣の方への挨拶を済ませておきましょう。

 

どんなに外壁が美しくなっても、近隣とトラブルになり住みづらくなってしまっては本末転倒です。それでもトラブルが起きてしまった場合は、早急に業者から謝罪と現状復旧の対応をしてもらうことが必要です。

 

 

塗り残しや塗りムラ

工事が終わって、家が見違えるように美しくなったと喜んでいた矢先、塗り残しが見つかったらショックですよね。 

 

塗り残しが起こりやすい場所

■エアコンの室外機の裏

■鼻隠し

■軒天

■窓枠

■ガス給湯器の配管の裏側

 

      

 

塗り残しが生じる原因

塗り残しが発生する原因としては、職人さんの見落としと施工する環境が原因になることがあります。

外壁塗装は屋外で行う工事のため、天候によって左右されてしまいます。

梅雨の時期や長雨が続いた時は、工事の一時中断を余儀なくされます。いざ工事を再開した時に何処まで施工していたかわからなくなってしまい、塗り残しが発生するケースが発生します。

   

 

対処法

塗装工事が終了したら、施工業者による最終確認を行います。

塗り残しや不備がないかを確認し、仮に塗り残しがあった場合はきちんと塗装が完了した後に引渡しになります。

 

もし、工事終了後にご自身が塗り残しを見つけた場合は、早急に施工業者に連絡しましょう。

 

まとめ

お世話になっている業者にクレームを入れるというのは、ハードルの高いことかもしれません。しかし、伝えなければ事態は変わらず、泣き寝入りすることにもなりかねません。  

  

また、感情が先に立ってしまっては、本来伝わるものも伝わらなくなってしまう可能性があります。気になっていることを整理し、冷静に伝えることが重要です。

より理想の外壁塗装を実現するための一歩となるでしょう。

 

 

カテゴリ:塗装工事

ブログ執筆者:プラニング・K

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